|
מאת:
יוסי
|
CRM
|
03/05/11
|
1316
צפיות
מפרט כללים (עשרת דיברות) לבחירה נכונה של תוכנת CRM, מנסיון מצטבר של מעל 15 שנה ומעל 1,200 פרויקטים
למאמר המלא...
|
|
חשיבות ניהול קשרי הלקוחות בקרב העסקים הקטנים בישראל תופסת לה תאוצה.
כאמצעי קיום לשימור לקוחות קיימים, טיפוחם, שמירה על קשר תמידי עימם.
רק כך יוכל בעל העסק להגדיל את נתח מכירותיו מבלי להשקיע כסף רב, מאמצים ומשאבים מיותרים בכל הנוגע לגיוס לקוחות חדשים. במאמר מוצגת דרך נוספת לשימור הלקוחות בעידן האינטרנטי באופן זול יותר, המוכיח את עצמו פעם אחר פעם ותופס מקום נכבד בקרב קהילת העסקים הקטנים בישראל שעד לא מזמן לא הייתה בכלל בידם היכולת לבצע זאת.
למאמר המלא...
|
|
כיצד מחברים איש שטח לשרת הארגוני או למערכת המחשוב הארגוני ? מאמר קצר זה סוקר את השיטות המקובלות בשוק ואת יתרונותיהן וחסרונותיהן + טבלת השוואה למילוי ע"י הקורא על מנת לבדוק את התאמת כל אחת מהשיטות לפי יכולות הארגון וצרכיו
למאמר המלא...
|
|
מה חשוב בעינייך יותר - המוצר / הלקוח?
כמובן ששניהם חשובים ואין להתייחס לאחד על חשבון האחר, אך מרבית העסקים הקטנים נוטים לשים דגש על המוצר שלהם, על האיכות, המחיר, האריזה, הבידול וכד' אך ממעטים להתייחס לחשיבות של הלקוח באותו אופן שבו הם מתייחסים לחשיבות המוצר.
מה אתה עושה עבור הלקוחות שלך?
למאמר המלא...
|